【電子渡航認証システムESTA申請のご案内】
2009年1月12日以降に『査証免除プログラム』を利用し、米国に渡航する渡航者に対し、電子渡航認証システム（ＥＳＴＡ：エスタ）の取得が義務付けられました。(エイチ・アイ・エス店舗では、別途追加代金にて代行手続きも行っております)
渡航認証の有無は米国へ出発する際の航空会社のチェックイン時に確認され、取得していない場合、搭乗することができなくなります。
ＥＳＴＡの渡航認証取得は、お客様ご自身で行なっていただく様お願い致します。
＞＞電子渡航認証システムESTAについて（米国国土安全保障省）

【セキュアフライトプログラムについて】
米国運輸保安局の求めにより、米国（本土・ハワイ・グアム）発着便をご利用のお客様は、パスポート記載のお名前・生年月日・性別・レドレスナンバー(該当される方のみ)を航空会社へ報告する必要があります。ご予約時に正確な情報を担当にお申し出下さい。

ホテルチェックインの際にホテル側から滞在中の保証としてクレジットカードもしくは現金でデポジット（預り金）を頂く制度がございます。デポジットはお客様がお部屋でご利用になったものにあてられますので、チェックアウト時にまとめて精算・返金されます。

【ホテル ハウスキーピング（清掃）について】 一部のホテルでは環境保全の一環として、タオルやシーツを必要に応じて交換する取り組みが行われています。交換をご希望の際は、現地にてお客様ご自身でフロントへお申し出頂く必要があります。ご宿泊ホテルにより清掃サービスの内容は異なりますので、ご注意ください。

サーフボード＆ゴルフバッグを持参される方は航空会社により持込ができない場合や、手数料がかかる場合がございます。ハワイにて購入し日本に持ち帰る方もご注意が必要です。詳細に関しましてはご予約支店にお問合せください。又、現地送迎の際も別途追加手数料がかかります。

ハワイ州では非喫煙者の健康を間接喫煙から守ることを目的として州やカウンティが定める公共の場所が全面禁煙となる新禁煙法が2006年11月16日より施行されています。違反した場合は罰金が課せられますのでご注意ください。

未成年者同士のツアーご参加の場合は、その国の法律やホテルの規定によって参加出来ないこともございます。また成人の方がご同行される場合でも、未成年者だけでの宿泊も同様にお受けできない場合がございますので、ご予約前にお問合せください。

ご予約はお1人様(1グループ)につき9名様まで(オンライン予約は6名様)、またお1人様(1グループ)につき1店舗のみとさせて頂きます。（オンライン予約含む）複数店舗へのご予約はご遠慮ください。
なお、お客様が同一日程のツアー、または期間が一部重複してお申し込みされた場合、航空会社・ホテル等の重複予約が判明した段階で、予告なくキャンセルされる場合があります。
その場合当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

航空機の座席数、ホテルの客室数には限りがあります。掲載商品は適用期間内でも満席に達し次第販売終了となります。また、適用期間内に満席に達しない場合は、適用期間終了後も継続をして販売をすることがあります。

フライトスケジュールや、利用機材・サービスは、航空会社の諸事情などにより予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。必ず最終日程表で確定便・時刻をご確認ください。

旅程管理上、往復の送迎を外してのご予約は承れません。

ホテルの都合により、ホテル特典、ホテル内サービスなどは予告なく変更、中止、終了になる場合があります。
また、新型コロナウイルスや現地事情の影響により、掲載情報や提供されるサービス・特典がやむを得ず変更、中止となる場合もあります。予めご了承ください。

子供代金は日本帰着日に2歳以上12歳未満で大人2名と同伴同室のお子様最大2名まで適用になります。ただし、お子様のベッド・アメニティ・食事は付きません。
幼児代金は日本帰着日に0歳以上2歳未満で、航空座席・ベッド・食事を利用しない場合適用になります。
※航空会社によっては旅行出発日の年齢が適用される場合があります。詳細はお問い合わせください。

[並び席の注意事項]＜※1＞
・並び席をご用意できなくなった場合は、帰国後に並び席アレンジ代金を返金いたします。
・間際での機材変更等、当社の関与しない事由で出発当日、並び席をご利用できなくなった場合は、ご返金はございませんのでご了承下さい。
・最終日程表でご案内する集合時間までにお越しいただけなかった場合（帰国便に関しても同様）、並び席をご用意できない場合があります。その場合は返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
・出発14日前までの予約に適用となります。
・同じコースかつ同時ご予約いただいた場合に限ります。
・2名様でのご参加の場合、2名様だけの並び席とは限りません。
・3名様でのご参加の場合、通路を挟んでの並び席、または横並びの席、縦並びの席の組み合わせとなる場合があります。
・4名以上の場合は2名様以上の横並び・縦並び・通路を挟んだ並び席の組み合わせとなり、全員がお近くの席にはならない場合があります。
・グループ内の並び方について事前希望はお受けできません。
・通路側・機内前方等の事前予約はできません。
・座席番号を事前にお伝えすることはできません。
・バシネットまたは車椅子のリクエストをされる場合、並び席のご希望はお受けできません。
・お座席を使用する2名様につき、幼児は1名様まで承ります。
・お申し込み完了後に、ご参加人数の変更がある場合、並び席にならない場合があります。
・航空会社の新型コロナウイルス対策により、座席の間隔を空けた並び席をご用意する場合があります。
・並び席は当日、予定の機材で運行する場合に限ります。
・国際線区間のみに限ります。
・座席配置の例は　＞＞　こちら！

[早期申込割引について]
・各早期申込割引の併用は不可です。
・ご出発の150/120日前までにご成約をいただき、航空座席・ホテルが全てお取りでき、お申込み金をご入金いただいていることが条件となります。
・ご出発の30日前までにご旅行代金を全額ご入金ください。
・ご出発の149/119日前以降の変更（コース変更、氏名変更・訂正、参加者の交代、日程の変更）は不可となります。やむをえず変更する場合は、該当予約をキャンセルの上、新規でのご予約となります。
・空席状況により、ご予約が取れない場合もございます。また、出発の30日前以降（ピーク時は40日前以降）の場合は規定取消料がかかりますので、ご注意ください。
・子供でも大人代金をお支払いされる場合は早期申込割引も大人と同額となります。
・幼児代金適用（航空座席を利用しない）のお客様は対象外となります。

ホテル事情や地域の慣習により、シャワーのみのお部屋となる場合があります。　

お申し込み前のご案内とご注意（抜粋）※別紙「お申し込み前のご案内とご注意」を必ずお読みください。

【外壁工事のお知らせ】
＞＞詳細はこちらよりご確認下さい
【シルク ドゥ ソレイユ「アウアナ」について】
滞在中全ての宿泊日が休演にあたる場合は対象外となります。
ご予約完了後の追加、変更は承ることができません。開園時間は最終日程表でのご案内となります。
送迎はありません。開場時間までに各自、チェックインをお済ませください。
ご入場時にパスポートなど写真付IDの提示が必要となる場合があります（コピー可）。
3歳未満のお子様は席のご用意がありません。
お客様のご都合でご利用にならなかった場合も返金、割引はありません。
ツアー内容やスケジュールは現地事情により予告なく変更となる場合があります。
【シルク ドゥ ソレイユ「アウアナ」について】
滞在中全ての宿泊日が休演にあたる場合は対象外となります。
ご予約完了後の追加、変更は承ることができません。開園時間は最終日程表でのご案内となります。
送迎はありません。開場時間までに各自、チェックインをお済ませください。
ご入場時にパスポートなど写真付IDの提示が必要となる場合があります（コピー可）。
3歳未満のお子様は席のご用意がありません。
お客様のご都合でご利用にならなかった場合も返金、割引はありません。
ツアー内容やスケジュールは現地事情により予告なく変更となる場合があります。

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