キャンセル待ちについて

キャンセル待ちはご旅行のご出発を確約するものではなく、キャンセル待ちの状態では旅行契約は成立しておりません。

旅行契約はお客様から当該お申し込みの撤回のご連絡がなく、当社からの予約確保の通知をお客様が受領し、かつ当社が申込金を受理したときに成立します。

キャンセル待ちを承るに際し、お預り金として所定の金額をご入金いただきます。ご入金が確認できない場合、キャンセル待ちを解除させていただく場合があります。

キャンセル待ちのお手続きに関しましては、お預り金のご入金後の手配となります。予めご了承ください。

お預り金は、予約確保となった時点で申込金として振り替え、受理させていただきます。

予約確保の通知は、当社からのメールにてお送りします。メールがお客様のサーバに着信した時点で、当社からの通知をお客様が受領されたと見なします。

キャンセル待ちが可能な期日は、お申し込み受付後にお送りするメールに記載されます。期日がきても予約確保できていない場合、キャンセル待ちは解除となります。

キャンセル待ちを解除する旨のお申し出があった場合、ご入金いただいたお預り金は全額払い戻します。なお、返金に伴う取扱手数料（440円）はお客様のご負担とさせていただきます。

キャンセル待ちでのお申し込みの場合、お申し込み時のクーポン利用は不可となります。クーポンをお持ちの場合は、ご予約成立後、オンライン予約センターにお申し付けください。

キャンセル待ち、催行決定待ち商品お申込み時は、キャンセルサポートプレミアムプランの加入はできません。ベーシックプランは加入できます。